Experiencia del Cliente

Mejora la Experiencia del Cliente al conectar personas con servicios

Atiende a tus clientes antes de que lleguen a tus instalaciones. Con nuestra solución de gestión de colas puedes ofrecer la reserva de citas en línea, tickets móviles, realizar el registro a través de un kiosco de autoservicio y una vez finalizada la visita solicitarles sus opiniones sobre la calidad de tus servicios.

Planificación de citas y recepción

Crea una experiencia excepcional para el cliente desde el primer punto de contacto mediante la reserva de citas previas online/por móvil las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hasta la experiencia presencial en toda tu organización

Gestión de colas

La vida se simplifica enormemente cuando todo el mundo llega puntual, preparado y bien informado. Organiza tus colas ofreciendo a los visitantes soluciones de colas virtuales y lineales.

Obtén las opiniones de los clientes

Recoge las opiniones de los clientes en tiempo real y ponlas en uso en el contexto de tu sistema de inteligencia empresarial.

Mayor autonomía para los clientes

Ofrece una mayor autonomía a los clientes permitiéndoles pedir cita y esperar la cola de manera virtual a través del teléfono para que les resulte más llevadera.